Algunos usuarios han experimentado problemas con el uso de sus certificados digitales tras haber actualizado la versión de IExplorer, de la versión 8 a la versión 9. Volver a la versión anterior puede ser una posible solución para seguir administrando un certificado digital y poder usarlo para descargar el informe de vida laboral, entre otros documentos.
Para proceder a volver a la versión anterior -desde Windows 7- de IExplorer habrá que ir a PANEL DE CONTROL – PROGRAMAS – PROGRAMAS Y CARACTERÍSTICAS – ACTUALIZACIONES INSTALADAS.
En las actualizaciones instaladas buscar y seleccionar IExplorer 9, hacer click con el botón derecho del ratón para que aparezca la opción “Desinstalar”, y finalmente reiniciar el equipo.
Tras reiniciar el equipo se podrá comprobar que la versión actual es IE8, conservando los certificado digitales instalados, así como historial y otros componentes del navegador.